Demande de suppression de compte et de données
Procédure de suppression pour l'application SoilSensor
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences de Google Play, vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées.
Procédure à suivre
- Remplissez le formulaire de contact ci-dessous.
- Sélectionnez l'objet "Demande de suppression de compte et de données".
- Précisez l'adresse e-mail associée au compte à supprimer.
Données supprimées
- Informations de profil (nom, prénom, email, téléphone)
- Historique des mesures de capteurs et géolocalisations
- Historiques de diagnostics IA
- Identifiants de connexion
Données conservées
Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou fiscales :
- Factures et enregistrements de transactions financières (durée légale de 10 ans)
- Logs de sécurité anonymisés
Délais de traitement
La suppression est initiée dès réception de votre demande. Un délai technique allant jusqu'à 30 jours peut être nécessaire pour la propagation complète dans nos sauvegardes.